Informes:  71 407 64  /  771 220 38 19

Comercializadora El Tucán,

Blvrd Javier Rojo Gomez, local 98 y 14 ,


Central de Abastos,  Col. Cuesco, Pachuca, Hgo. C.P. , 42080 

Producciones ROOR

SÓLO LOS MEJORES EVENTOS


Preguntas frecuentes



​¿Dónde puedo adquirir mis boletos?

 
Los boletos se pueden adquirir por medio de web y nuestros puntos de venta autorizados



¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

 
WEB: Pago con tarjeta de crédito y debito.


 Puntos de venta: Tarjeta de crédito/débito y efectivo.


¿Con que tarjetas puedo adquirir los boletos ?

 Las tarjetas son Visa, MasterCard.


¿Cómo saber los precios y costos de los boletos sin registrarme en web?

Al ingresar a un evento, del lado derecho se encuentran las “opciones de precios” donde se muestran los  precios por zona.


¿Dónde puedo recoger mis boletos?

El cliente puede recoge sus boletos en cualquiera de nuestros puntos de venta (48horas antes del evento). Presentando la tarjeta, identificación y número de compra, el titular de la tarjeta es quien tendrá que recoger los boletos sin excepción.


¿Puedo cancelar o cambiar mis boletos?

Una vez realizada la compra no hay cambios, cancelaciones, ni devoluciones por lo cual es muy importante verificar su compra antes de realizar el pago.


¿Porqué existe un cargo por servicio?

Los cargos por servicio constituyen la fuente de ingresos a través de la cual “Rticket” hace posible el ofrecer a nuestros usuarios una distribución simultánea de boletaje.


¿No recibí mi confirmación de compra, no sé si se realizó el cargo a mi tarjeta?

Favor de contactar al 771 220 3819 o acudir a un punto de venta autorizado.


¿Mi boleto se rompió, esta maltratado o se borró que puedo hacer en este caso?

Favor de contactar al 771 220 3819 o acudir a un punto de venta autorizado.


¿Puedo ingresar con cámaras al evento?

Esto depende de la seguridad del recinto, por lo general son aceptadas cámaras de uso convencional, pero no se aceptan cámaras profesionales o de video. 

Marbo China Cuisine,

Blvrd. Everardo Márquez  #101 local 14, 


Col. Periodistas, Pachuca de Soto, Hgo. C.P. , 42060 

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Teatro San Francisco,

Salamanca S/N

Col. Ex-hacienda de Guadalupe,

Pachuca, Hgo. C.P. 42000

                                                               

​Puntos de Venta